事業者の名称

ソニーマーケティング株式会社

運営責任者

ソニーマーケティング株式会社 代表取締役 川口 大輔

住所

〒108-0075 東京都港区港南1-7-1

お問合せ先

ソニーマーケティング株式会社　INZONE Community お客様窓口

お問合せフォーム：https://inzone-community.sony.co.jp/contact

※電話番号その他表示を省略している事項は、上記お問合せフォームにてご請求いただければ、遅滞なく提供いたします。

商品・サービスの分量（数量・提供回数・期間等）

本サービスは、受講者によるゲームコーチング受講申込みの回数に応じて、その都度、コーチと受講者間のゲームコーチング契約の締結およびコーチング料の授受を媒介するサービスです。 ゲームコーチング受講のお申込みは、1コマ（60分）単位で承ります。

サービス手数料

受講者：コーチング料*の10％

コーチ：コーチング料*の10％

*コーチング料は、【コーチ紹介ページ】およびご購入手続時の画面表示に定めるとおりとします。

対価以外に必要となる費用等

インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用等は、お客様が契約した各事業者が定める金額および条件に従って、お客様にて別途ご負担いただく必要がございます。ご利用される通信サービスを運営する会社までお問合せください。 　　

また、ゲームコーチングの実施または受講に必要となる、ゲーミングデバイスその他の設備機器の調達、ゲームタイトルその他のコンテンツの調達、および、コーチおよび受講者間の連絡その他のコミュニケーションの手段として利用するサービスに関する費用等は、お客様が契約した各事業者が定める金額および条件に従って、お客様にて別途ご負担いただく必要がございます。ご利用される設備機器、コンテンツ、サービスを販売または運営する会社までお問合せください。

代金等の支払時期

受講者：対象のゲームコーチング契約の成立時から24時間以内

コーチ： 対象の受講者から当社がコーチング料を受領した時

なお、クレジットカード決済サービス、携帯電話会社の料金回収サービスその他の決済代行サービスをご利用される場合、お客様への請求日は、お客様がご利用される決済サービスの内容により異なります。ご利用されるサービスを運営する会社までお問合せください。

代金等の支払方法

受講者：クレジットカード、Apple Pay、Google Pay

コーチ：当社が受講者から受け取ったコーチング料から手数料を控除する方法。 なお、当社は、当月における当該控除後の残額の合計額を、翌月末までに、コーチが発行する請求書に基づき銀行口座への振込により支払います。

商品・サービスの引渡し・提供時期等

本サービスは、ゲームコーチング受講のお申込手続の完了後、直ちにご利用可能となります。 なお、ゲームコーチングの提供日時は、受講者とコーチの間のゲームコーチング契約の内容に従います。

返品、申込みの撤回または契約の解除に関する特約

キャンセルポリシーをご確認ください。

商品・サービスが契約の内容に適合しない場合の当社の責任

INZONE GYM 利用規約の「10. 免責事項」をご確認ください。

動作環境

本サービスが動作する端末が必要です。推奨動作環境は、下記のとおりです。

• PC ・OS：Windows 11以降 / macOS 15以降 ・ブラウザ：Google Chrome 最新版、Microsoft Edge 最新版、Safari 最新版

• スマートフォン / タブレット ・OS：iOS 18以降 / Android 16以降 ・ブラウザ：Safari 最新版（iOS）、Google Chrome 最新版（Android）

最終更新日：2026年4月15日