プライバシーポリシー
最終更新： 2026年4月15日
本プライバシーポリシーは、ソニー株式会社（以下「ソニー」といいます）が、ソニーの提供するINZONEコミュニティウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます）の利用に関連する取得データ（下記にて定義します）を、どのように取得、利用、保管その他取り扱うかについて定めたものです。
目次
1. 定義
2. ソニーが取得する情報
3. 個人情報の利用目的
4. 取得データの提供先
5. 取得データの国外への移転
6. 取得データの保管
7. 子どもの情報に関する方針
8. プライバシー権
9. プライバシーポリシーの改定
10. Cookieについて
11. 問い合わせ窓口
1. 定義
1.1 「取得データ」とは、第2項で定義するものをいいます。
1.2 「ソニーグループ各社」とは、ソニーの親会社であるソニーグループ株式会社および同社が支配する法人をいいます。ここで「支配」とは、その法人の議決権の50%超の権利を直接もしくは間接的に保有することまたはその法人の経営を実質的に支配する権限を有することをいいます。
1.3 「サービスプロバイダ」とは、ソニーに代わって個人情報を処理する第三者をいいます（ホスティングプロバイダ、分析サービスプロバイダ、カスタマーサポートプロバイダを含みますが、これらに限りません）。
2. ソニーが取得する情報
ソニーは、個人情報を含む可能性のある以下のデータ（以下総称して「取得データ」といいます）をお客様から直接取得するほか、他のソニーグループ各社や第三者から間接的に取得する場合があります。
2.1 お客様から直接取得するデータ
2.1.1 お客様に関する情報
(1) ニックネーム
(2) 顔写真等のプロフィール情報（顔写真については、本ウェブサイトのコーチングサービスにコーチとして登録いただくユーザーのみから取得し、その他のユーザーからは取得しません）
(3) ソニーとのお取引履歴及びその内容
(4) メールアドレス
(5) クレジットカードの情報、デビットカードの情報
2.1.2 本ウェブサイトに関するアクセスログ
2.1.3 Cookie
ソニーおよび第三者は、本ウェブサイト上でCookieその他類似技術を使用しています。詳細は「10. Cookieについて」をご覧ください。
2.1.4 他のソニーの製品およびサービスのご利用に関する情報（例：製品の識別子、アプリケーションの具体的な利用履歴）
ソニーは、他のソニーの製品およびサービスのプライバシーポリシーに従って、これらのご利用に関する情報を取得します。
2.2 ソニーグループ各社や第三者から間接的に取得するデータ
ソニーは、ソニーグループ各社を含む第三者からお客様に関する情報（識別子、購買情報、閲覧履歴、属性情報を含みます）を受領することがあります。これには、ソニーが第三者から個人情報保護法上の「個人関連情報」に該当する情報を受領して「個人データ」として利用する場合が含まれます。
3. 個人情報の利用目的
3.1 ソニーは、お客様の取得データを以下の目的のために利用します。なお、お客様が、他のソニーグループ各社の製品やサービスをお使いになる場合に、ソニーが当該製品やサービスに適用される別途のプライバシーポリシーに従い取得したお客様の情報について、ソニーは、以下の目的のために、取得データと突合して利用する場合があります。当該製品やサービスに関するお客様の情報の取扱いの詳細は上記プライバシーポリシーをご覧ください。
4. 取得データの提供先
4.1 ソニーグループ各社との共同利用
ソニーは、以下のとおり、ソニーグループ各社と取得データを共同利用します。
- 共同利用される情報項目：第2項記載の取得データ
- 共同利用の範囲：ソニーグループ各社
- 共同利用の目的
- ①ソニーグループ各社の製品およびサービスの提供
- ②ソニーグループ各社の製品、サービスおよび事業の強化
- ③ソニーグループ各社およびお客様の利益の保護
- ④法令順守
情報の管理について責任を有する者 ソニー株式会社（詳細についてはこちらの「会社概要」をご覧ください。）
4.2 その他
ソニーは、お客様の取得データを以下の者に提供します
5. 取得データの国外への移転
ソニーは、本プライバシーポリシーに記載の目的のため取得データを米国にある第三者に移転させることがあります。また、取得データは、米国に所在するソニーまたはその委託先のスタッフによりアクセス・処理されることがあります。
お客様の本プライバシーポリシーへの同意をもって、上記の国または地域にある第三者へ取得データが移転され、アクセス・処理されることについてお客様がご理解のうえご同意されたものといたします。なお、上記の国または地域の個人情報保護に関する法制度の概要はこちらからご確認ください。
6. 取得データの保管
6.1 ソニーは、取得データを、ソニーがお客様に本ウェブサイトを提供し続ける限り保管します。本ウェブサイトの提供終了後、お客様の同意に基づき取扱われた取得データについては、取得データの取得日から最大27ヶ月間保管します。この期間の経過後およびお客様による同意の撤回後は、取得データを消去または匿名化します。
6.2 上記にかかわらず、ソニーは、法律により取得データの保管が義務付けられている場合、当該義務に必要な期間、取得データを保管します。
6.3 ソニーでは、国際標準化機構 (ISO) の27001規格群や米国国立標準規格研究所（NIST）のSP800シリーズなどの業界標準やベストプラクティスに基づき定められたソニーグループ各社標準のポリシーを適用し、ソニーが取得データに対して厳重なセキュリティ対策を講じています。この対策には、組織的な情報セキュリティマネジメントの実施や定期的な見直し、従業員に対する定期的な教育研修、定期的な情報資産の棚卸、物理的な安全管理措置の実施（従業員の入退室管理、端末管理等）、通信の暗号化、厳格なアクセス制御、情報システムに対する定期的な脆弱性管理、などが含まれます。また、ソニーでは、取得データの一部を日本にあるデータホスティングプロバイダに保存することがあります。この場合、ソニーは、同プロバイダにおいて情報の安全管理のために必要かつ適切な措置が行われていることを確認の上、上記保存を行います。
7. 子どもの情報に関する方針
ソニーは、子どもに関する個人情報の取得、保管および使用に関連する法令および規則のすべてを順守します。もし、親権者の方が、ご自身のお子様が親権者の同意なく取得データをソニーに提供したことにお気付きになった場合は、第11項記載の方法でソニーにご連絡ください。
8. プライバシー権
お客様は、ソニーが保有している情報の開示や、訂正、利用停止、消去などの請求をする権利を有します。ただし、当該請求に法令上の根拠がない場合や、ソニーが当該請求をお断りできる法令上の根拠がある場合には、当該請求は制限されることがあります。
お客様が当該請求を行う場合は、こちらまでご連絡ください。
9. プライバシーポリシーの改定
本プライバシーポリシーは、随時改定されることがあります。ソニーは、本プライバシーポリシーの改定を通知し、必要な場合にはお客様の同意を求めます。
10. Cookie について
ソニーでは、本ウェブサイトにおけるお客様の利用状況を分析するため、あるいは個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookieおよび類似技術を使用して一定の情報を収集する場合があります。
10.1 「Cookie」とは、お客様がウェブサイトにアクセスした時に、ウェブサーバからお客様のコンピューターまたはモバイルデバイス（以下あわせて「デバイス」といいます）のブラウザに送信され、デバイスのハードディスクドライブに保存される小さなテキストファイルです。Cookieは、一般的に「1st Party Cookie」と「3rd Party Cookie」という2種類のカテゴリーに大別されます。「1st Party Cookie」は、ソニーによって設定されます。このCookieは、ほとんどの場合、ソニーウェブサイト上で提供される機能を利用するために設けられています。一方で、「3rd Party Cookie」は、ソニーによってではなく、ソニーが提携する第三者によって設定されます。例えば、3rd Party Cookieの一部は、ソニーが提携する広告配信サービス提供会社によって、適切なオンライン広告を適切な場所に掲載することができるようお客様のブラウジング活動を追跡するために設定されることがあります。「ビーコン（またはピクセル）」とは、お客様のデバイスからサーバへ情報を転送する技術の一つです。ビーコンは、動画や静止画等のオンラインコンテンツや電子メールに埋め込むことができ、これによってサーバはお客様のデバイスから特定の種類の情報を読み取り、お客様が特定のコンテンツを閲覧したり、電子メールを開封/プレビューしたりしたことを認識の上、閲覧日時やデバイスのIPアドレスなどの情報を記録します。
10.2 お客様のブラウザの状況によっては、過去に受け入れたCookieがブラウザに保存されたままになることにご注意ください。すでに保存されているCookieを削除する場合は、ご利用のブラウザを通してこれらのCookieを削除することができます。また、ブラウザの設定を調整して、Cookieまたは3rd Party Cookieの一括設定を停止することもできます。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなる場合がありますのでご留意ください。例えば、ソニーアカウントへのログイン及びアクセスができない、買い物ができない、ソニーのオンライン保証に登録することができないといった不都合が生じる可能性があります。一般的に普及しているブラウザについての情報と、Cookieの設定の変更方法については、以下のリンク先をご参照ください。
厳密に必要な Cookie
この Cookie はウェブサイトが正常に機能するために必要なもので、お客様のシステム内でスイッチをオフにすることはできません。これらは通常、プライバシー設定、ログイン、フォームへの入力など、サービスのリクエストに相当するユーザーのアクションに応じてのみ設定されます。この Cookie をブロック/警告するようにブラウザを設定することは可能ですが、サイトの一部が機能しなくなります。この Cookie が個人を特定できる情報を保存することはありません。
パフォーマンス Cookie
この Cookie により訪問者数と通信トラフィックソースがカウントできるようになり、本ウェブサイトのパフォーマンスを判断し改善する際に役立ちます。最も人気があるページ、人気が低いページを確認したり、訪問者がサイト内をどのように移動するかを理解するのに役立ちます。これらの Cookie が収集するすべての情報はひとつにまとめられるので、匿名性が保たれています。この Cookie を受け入れなければ、お客様が本ウェブサイトを訪問しても、ソニーにはわかりません。
11. 問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーについてご質問やご懸念などがある場合取得は、下記の窓口までご連絡ください。